För att alltid se till att du för ett riktigt och bra svar från någon hos oss på Satsafe och för att kunna fortsätta att hålla låga priser till dig som kund sköter vi vår support via e-post. Vi ber dig därför fylla i uppgifterna nedan. Uppgifter i de bruna fälten följda av en asterisk är obligatoriska för att vi skall kunna besvara dig på ett bra sätt.
För att eventuellt skicka dig en utbytesenhet behöver vi veta din adress.
Förnamn     
Efternamn     
Adress       
        
Postnummer       
Ort       
E-post    Lämna e-postadress dit vi kan skicka svaret.
Bekräfta e-post       
Mobilnummer      För att kunna ringa eller skicka SMS till dig direkt om något är oklart
Bekräfta mobilnummer       
Typ av larmenhet    T ex Serenity, Ladybug, V10 etc.
IMEI nummer      Finns inuti enheten där man sätter in SIM kortet och är en siffra av typen 355667734567902
Mobiloperatör    Till exempel Telia, Comviq, Telenor, etc. Bra om vi vet att de har störningar i sina nät
Mobilabonnemang      Kontantkort, Comviq Compis, etc.
Mobilnummer till din larmenhet    För vi skall kunna titta direkt i våra logfiler om vi kan lösa problemet utan att ta upp din tid.
Bekräfta mobilnummer       
Användarnamn      Behövs för att diagnosticera felet

 

betyder att fälten måste fyllas i.

Beskriv ditt problem med egna ord.
  
 


   

 
Satsafe AB, Finlandsgatan 12, 164 74 KISTA
Tel: +46 (0) 8 545 878 00, Fax: +46 (0) 8 501 225 99
info@satsafe.se